41. Idea de negocio Agencia de Chatbots

Guía del Emprendedor
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41. Idea de negocio Agencia de Chatbots
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Hola hola emprendedores hoy vamos a iniciar el ADEP de una idea de negocio: Agencia de Chatbots y comenzamos aplicando el análisis de mercado.

Definiendo la idea de negocio: Agencia de Chatbots

  • Agencia de Chatbots
    • Prestar el servicio de Chatbots para la atención al cliente, el marketing y las ventas de cualquier negocio con presencia digital en Redes Sociales e internet.

Análisis de mercado: Agencia de Chatbots

Preguntas a plantearse

  • Hay demanda activa? La gente busca este servicio?
    • Hay demanda pasiva? A la gente le puede interesar este servicio?
    • Es un mercado verde? en auge? en declive?
    • Que masa crítica de mercado tenemos? Qué volumen?

Lugares donde buscar la respuesta

  • Círculos cercanos, en mas de una ocasión he escuchado la queja de tener que responder a los clientes o preguntones en sus redes sociales, o de tener la sensación de estar perdiendo oportunidades por no responder a tiempo las consultas de los clientes y visitantes en redes sociales.
  • Google Trends, para usar esta herramienta tuve que usar 5 palabras claves: Chabot, bot conversacional, bot whatsapp, chatbots y chat bot. El historial es de hace 5 años, ubicación en Todo el mundo y luego en Bolivia, búsquedas en la web y en youtube
  • Google Adwords Planner, para esta parte solo tuve que usar una palabra clave y la herramienta me mostro algunas variantes
  • Audiencias de Facebook, para este caso use el administrador de anuncios de facebook, segmentándolo por aquellos que son administradores de paginas facebook.
  • INE, que para este caso creo que no hay ningún aporte que pueda hacer esta herramienta.
  • Crowdfunfing, esta herramienta siempre me ha parecido muy interesante para validar esta idea de negocio, para aplicarla tendría que seguir los 3 puntos básicos de una campaña: la historia, el objetivo y las recompensas
    • La historia, explicar la historia de este proyecto, algo así como lo siguiente: desde 2018 en mis primeras interacciones con las redes sociales en especial con facebook como community manager, o encargado de redes sociales siempre fue un problema la atención al cliente a través de facebook y whatsapp en espacial en épocas de publicidad, los clientes requerían atención a toda hora y ha veces de manera repetitiva, eso me llevo a buscar una solución como los chatbots que me ayudaron en gran manera a ahorrar tiempo, a enfocarme en los verdaderos interesados, a tener mas tiempo porque como había un chatbot encargándose de atender al publico yo podía encargarme de optimizar otras áreas.
    • Recompensas, que dar como recompensa a los primeros aportantes que sea generoso, tangible y abundante. Para esta idea de negocio si lo pudiese hacer a través de crowdfunding podría dar dos o tres chatbots por el precio de uno, descuentos especiales para otras agencias de marketing, membresías para construir tu propio chatbot de lo básico hasta el nivel experto, etc.
    • Objetivo, el objetivo que plantearía seria recaudar lo necesario para poner en marcha una agencia de chatbots, que sumando seria unos 700 dólares

En fin eso es todo en cuanto al análisis de mercado para nuestra idea de negocio: Agencia de Chatbots. En el siguiente episodio analizaremos a los posibles competidores.

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