Hoy vamos a usar la herramienta de Respuesta Automáticas para agregar tanto palabras como frases que puede desencadenar flujos o un bloque determinado de un flujo de conversación.

Hoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en los que los usuarios no siguen las instrucciones, este flujo sirve para reencausar la conversación hacia el objetivo del chatbot o para ofrecer ayuda humana.