Crea tu Super ChatBot de Instagram en 21 d穩as

Este reto-curso consiste en realizar una tarea diaria de poco m獺s o menos 20 minutos durante 21 d穩as para crear tu propio Super ChatBot de Instagram, para esto solo es necesario que tenga internet, que sepas usar un navegador de internet, que nos suscribamos a la versi籀n premium del BotBuilder de 9USD y que seas el administrador del perfil empresa en Instagram.

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D穩a 1: Conectar cuenta de Instagram al Chatbot

Hoy la tarea principal ser獺 conectar el chatbot a nuestra fanpage, luego conectarla a nuestra cuenta de Instagram comercial, recibir los primeros mensajes del chatbot y ponerlo en modo desarrollador.

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D穩a 2: Objetivo, tono y Limitaciones del Chatbot

Hoy conoceremos el objetivo principal que tendr獺 el chatbot, las tareas que puede cumplir para el negocio, los tonos en los que puede conversar y las limitaciones que impone Instagram para la construcci籀n de conversaciones.

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D穩a 3: Mapa mental de flujos de conversaci籀n

Hoy conoceremos los 7 principales flujos de conversaci籀n que puede tener un chatbot y tendremos un esquema para crear los nuestros.

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D穩a 4: Flujo de Saludo inicial

Hoy crearemos el flujo de saludo inicial, saludo que ser獺 seg繳n la hora del d穩a o la 繳ltima interacci籀n, en este saludo se dar獺n las opciones principales que podemos ofrecer al usuario.

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D穩a 5: Flujo de datos de la empresa

Hoy crearemos flujos para responder a las preguntas sobre datos del negocio: direcci籀n, GPS, tel矇fonos, horarios, etc. y para ser atendido por un asesor humano.

Aqu穩 debajo puedes ver el D穩a 5.

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D穩a 6: Crear Hoja de Google Sheets para productos o servicios

Hoy crearemos un hoja de google sheets en la cual introduciremos todos nuestros productos/servicios, los datos principales que usaremos de estos, para conversar con el chatbotuser y conectaremos el chatbot a Google Sheets..

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D穩a 7: Flujo de presentaci籀n de productos o servicios

Hoy crearemos un flujo para presentar los productos/servicios a partir de la hoja de google sheets y daremos algunas acciones a realizar para la conversi籀n: ver detalles, comprar y reservar.

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D穩a 8: Flujo de descripci籀n de productos o servicios

Hoy continuaremos el flujo de ayer a簽adiendo bloques para mostrar m獺s informaci籀n de los productos/servicios: descripciones, precios, otros detalles, etc. y darle las mismas opciones de conversi籀n: comprar o reservar

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D穩a 9: Flujo de conversi籀n: Lead

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere comprar el producto/servicio, por tanto le solicitaremos algunos datos al usuario tales como su n繳mero de WhatsApp, su email, cantidad que quiero comprar del producto/servicio, etc.

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D穩a 10: Flujo de conversi籀n: reserva de cita

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere agendar cita para el servicio, por tanto le solicitaremos su email, whatsapp, y configuraremos la herramienta Booking de Chatrace para crear un calendario en el cual pueda elegir fecha y hora para la cita y por 繳ltimo enviaremos un mensaje de confirmaci籀n.

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D穩a 11: Crea hoja de Google Sheets para Leads

Hoy vamos a crear una hoja de google sheets para almacenar todos los datos de inter矇s del chatbotusers, tanto los que nos autoriz籀 como los que Instagram y el chatbot nos permite tomar.

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D穩a 12: Flujo de Generaci籀n de Leads

Hoy crearemos un flujo para enviar de manera autom獺tica todos los datos que nos interesa del chatbotuser a la hoja de google sheets de leads, tanto los que ya autoriz籀 el usuario como los que podemos obtener de Instagram y el chatbot..

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D穩a 13: Flujo de Respuesta por defecto

Hoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en las que los usuarios no siguen las instrucciones, este flujo sirve para reencausar la conversaci籀n o para ofrecer ayuda humana.

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D穩a 14: A簽adir palabras, frases clave y Men繳 persistente

Hoy vamos a usar la herramienta de Respuesta Autom獺ticas para agregar tanto palabras como frases que puede desencadenar flujos o un bloque determinado de un flujo de conversaci籀n, adem獺s crearemos un men繳 persistente para el chat de Instagram

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D穩a 15: Secuencias de mensajes

Hoy vamos a crear flujos para los casos en que el usuario abandon籀 la conversaci籀n y crearemos tambi矇n secuencias de tiempo para que esos flujos se env穩en autom獺ticamente. Esto a trav矇s de la herramienta Secuencias.

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D穩a 16: Respuestas para comentarios en post de Instagram

Hoy usaremos la herramienta de Auto Comentario de Instagram para que nuestro chatbot responda a los comentarios en los post de Instagram tanto de manera p繳blica como privada.

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D穩a 17: Respuesta a Stories y menciones en Stories

Hoy crearemos un flujos para responder cuando nos mencionan en cualquier historia y automatizaciones para cuando respondan a nuestras historias en instagram.

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D穩a 18: Sincronizar con anuncios de Facebook ads

Hoy vamos a preparar al chatbot para responder a mensajes de anuncios pagados en facebook ads y veremos tambi矇n la configuraci籀n necesaria en el anuncio.

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D穩a 19: Env穩o de emails con el chatbot de Instagram

Hoy vamos a conectar al chatbot a nuestro email de Gmail para enviar correos electr籀nicos autom獺ticamente cuando alguien nos entregue su email.

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D穩a 20: Creaci籀n de p繳blicos personalizados con el Chatbot

Hoy vamos a conectar el chatbot a nuestra cuenta de Facebook Ads para crear p繳blicos personalizados a partir de las conversaciones de los usuarios.

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D穩a 21: Publicando el chatbot y recorrido por la plataforma

Hoy vamos a dar acceso a todos para que puedan conversar con el chatbot y daremos un breve y r獺pido recorrido por la plataforma con la que construimos el chatbot.

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