
Crea tu Super ChatBot de WhatsApp en 21 días
Este reto-curso consiste en realizar una tarea diaria de poco mas o menos 20 minutos durante 21 días para crear tu propio Super ChatBot de WhatsApp, para esto solo es necesario que tenga internet, que sepas usar un navegador de internet, que nos suscribamos a la versión premium del BotBuilder de 9USD y que tengas un número de celular libre de whatsapp que sea capaz de recibir llamadas y sms.
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Índice de todo lo que aprenderás en este reto-curso: Crea tu Super ChatBot de WhatsApp en 21 días
- Uchat Día 2: Objetivo, tono y Limitaciones del ChatbotHoy conoceremos el objetivo principal que tendrá el SuperChatBot, las tareas que puede cumplir para el negocio, los tonos en…Continue reading »
- Uchat Día 1: Conectar el ChatBot a Facebook, Instagram y WhatsAppHoy la tarea principal será sincronizar la fan page e Instagram para luego conectar el SuperChatBot. Luego iremos a nuestro…Continue reading »
- Día 21: Publicando el chatbot y recorrido por la plataformaHoy vamos a dar acceso a todos para que puedan conversar con el chatbot y daremos un breve y rápido…Continue reading »
- Día 20: Creación de públicos personalizados con el ChatbotHoy vamos a conectar el chatbot a nuestra cuenta de Facebook Ads para crear públicos personalizados a partir de las…Continue reading »
- Día 19: Envío de emails con el chatbot de instagramHoy vamos a conectar al chatbot a nuestro email de Gmail para enviar correos electrónicos automáticamente cuando alguien nos entregue…Continue reading »
- Día 18: Sincronizar con anuncios de Facebook AdsHoy vamos a preparar al chatbot para responder a mensajes de anuncios pagados en facebook ads y veremos también la…Continue reading »
- Día 17: Crea respuestas a stories y menciones de instagramHoy vamos a crear flujos y automatizaciones en caso de que un usuario realice un comentario en storie de instagram…Continue reading »
- Día 16: Crea respuestas para comentarios en post de instagramHoy vamos a crear flujos y automatizaciones en caso de que un usuario realice un comentario en post instagram.Continue reading »
- Día 15: Crea secuencias de mensajesHoy vamos crear secuencias de mensajes con la intención de volver a reactivar la conversación en los casos en el…Continue reading »
- Día 14: Añadir palabras claves, preguntas frecuentes y menú persistenteHoy utilizaremos la herramienta de respuestas automáticas en la que añadiremos palabras claves o preguntas frecuentes para desencadenar flujos o…Continue reading »
- Día 13: Crear flujo de respuesta por defectoHoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en los que los usuarios no siguen las instrucciones,…Continue reading »
- Día 12: Crear flujo de generación de leadsHoy vamos a crear un flujo para capturar los datos de los usuarios una vez realizada la conversión para enviarlos…Continue reading »
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Día 1: Solicitar acceso a WhatsApp Cloud API para conectar Chatbot al BotBuilder
Hoy la tarea principal será conectar nuestra Meta Business Manager y conectar a WhatsApp Cloud API para que nos permitan crear una cuenta WhatsApp y conectar un número de teléfono, luego lo conectamos nuestra ChatBot al BotBuilder.

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Día 2: Objetivo, tono y Limitaciones del Chatbot
Hoy conoceremos el objetivo principal que tendrá el chatbot, las tareas que puede cumplir para el negocio, los tonos en los que puede conversar y las limitaciones que impone WhatsApp para la construcción de conversaciones.

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Día 3: Mapa mental de flujos de conversación
Hoy conoceremos los 7 principales flujos de conversación que puede tener un chatbot y tendremos un esquema para crear los nuestros.
Aquí debajo puedes ver el Día 3.

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Día 4: Flujo de Saludo inicial
Hoy crearemos el flujo de saludo inicial, saludo que será según la hora del día o la última interacción, en este saludo se darán las opciones principales que podemos ofrecer al usuario.

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Día 5: Flujo de datos de la empresa
Hoy crearemos flujos para responder a las preguntas sobre datos del negocio: dirección, GPS, teléfonos, horarios, etc. y para ser atendido por un asesor humano.
Aquí debajo puedes ver el Día 5.

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Día 6: LiveChat: Hablar con Asesor
Este flujo servirá para los casos en los que el chatbot users desea pasar a conversar con un humano sea dentro o fuera del chatbot, a su vez se enviará una notificación al administrador.

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Día 7: Hoja de Google Sheets para productos o servicios
Hoy crearemos un hoja de google sheets en la cual introduciremos todos nuestros productos/servicios, los datos principales que usaremos de estos, para conversar con el chatbotuser y conectaremos el chatbot a Google Sheets.

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Día 8: Flujo de presentación de productos o servicios
Hoy crearemos un flujo para presentar los productos/servicios a partir de la hoja de google sheets y daremos algunas acciones a realizar para la conversión: ver detalles, comprar y reservar.

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Día 9: Flujo de descripción de productos o servicios
Hoy continuaremos el flujo de ayer añadiendo bloques para mostrar más información de los productos/servicios: descripciones, precios, otros detalles, etc. y darle las mismas opciones de conversión: comprar o reservar.

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Día 10: Flujo de conversión: Lead Comprar
Hoy vamos a crear un flujo de conversión en caso de que el chatbotuser quiere comprar el producto/servicio, por tanto le solicitaremos u obtendremos algunos datos al usuario tales como su número de WhatsApp, su email, cantidad que quiero comprar del producto/servicio, categoría de producto, hora en la que se registro el pedido, etc.

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Día 11: Flujo de conversión: reserva de cita
Hoy vamos a crear un flujo de conversión en caso de que el chatbotuser quiere agendar cita para el servicio, por tanto le solicitaremos su email, whatsapp, y configuraremos la herramienta Booking de Chatrace para crear un calendario en el cual pueda elegir fecha y hora para la cita y por último enviaremos un mensaje de confirmación.

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Día 12: Crea hoja de Google Sheets para Leads
Hoy vamos a crear una hoja de google sheets para almacenar todos los datos de interés del chatbotusers, tanto los que nos autorizó como los que facebook y el chatbot nos permite tomar.

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Día 13: Flujo de Generación y actualización de Leads
Hoy crearemos un flujo para enviar de manera automática todos los datos que nos interesa del chatbotuser a la hoja de google sheets de leads, tanto los que ya autorizó el usuario como los que podemos obtener de WhatsApp y el chatbot, asi como también ir actualizando en función de la conversación.

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Día 14: Flujo de Respuesta por defecto
Hoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en los que los usuarios no siguen las instrucciones, este flujo sirve para reencausar la conversación hacia el objetivo del chatbot o para ofrecer ayuda humana.

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Día 15: Añadir palabras y preguntas frecuentes
Hoy vamos a usar la herramienta de Respuesta Automáticas para agregar tanto palabras como frases que puede desencadenar flujos o un bloque determinado de un flujo de conversación.

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Día 16: Secuencias de mensaje
Hoy vamos a crear flujos para los casos en que el usuario abandonó la conversación y crearemos también secuencias de tiempo para que esos flujos se envíen automáticamente. Esto a través de la herramienta Secuencias.
Aquí debajo puedes ver el Día 16.

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Día 17: Creación de etiquetas
Hoy crearemos etiquetas para ir marcado a los chatbot users en su recorrido por el chatbot.
Aquí debajo puedes ver el Día 17.

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Día 18: Creación de públicos personalizados con el Chatbot
Hoy vamos a conectar el chatbot a nuestra cuenta de Facebook Ads para crear públicos personalizados a partir de las conversaciones etiquetadas con los usuarios.

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Día 19: Envío de emails con el chatbot Facebook
Hoy vamos a conectar al chatbot a nuestro email de Gmail para enviar correos electrónicos automáticamente cuando alguien nos entregue su email.

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Día 20: Sincronizar con anuncios de Facebook ads
Hoy vamos a preparar al chatbot para responder a mensajes de anuncios pagados en facebook ads y veremos también la configuración necesaria en el anuncio.

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Día 21: Publicando el chatbot y recorrido por la plataforma
Hoy vamos a dar acceso a todos para que puedan conversar con el chatbot y daremos un breve y rápido recorrido por la plataforma con la que construimos el chatbot.
