Crea tu Super ChatBot de WhatsApp en 21 d穩as

Este reto-curso consiste en realizar una tarea diaria de poco mas o menos 20 minutos durante 21 d穩as para crear tu propio Super ChatBot de WhatsApp, para esto solo es necesario que tenga internet, que sepas usar un navegador de internet, que nos suscribamos a la versi籀n premium del BotBuilder de 9USD y que tengas un n繳mero de celular libre de whatsapp que sea capaz de recibir llamadas y sms.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

ndice de todo lo que aprender獺s en este reto-curso: Crea tu Super ChatBot de WhatsApp en 21 d穩as

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 1: Solicitar acceso a WhatsApp Cloud API para conectar Chatbot al BotBuilder

Hoy la tarea principal ser獺 conectar nuestra Meta Business Manager y conectar a WhatsApp Cloud API para que nos permitan crear una cuenta WhatsApp y conectar un n繳mero de tel矇fono, luego lo conectamos nuestra ChatBot al BotBuilder.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 2: Objetivo, tono y Limitaciones del Chatbot

Hoy conoceremos el objetivo principal que tendr獺 el chatbot, las tareas que puede cumplir para el negocio, los tonos en los que puede conversar y las limitaciones que impone WhatsApp para la construcci籀n de conversaciones.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 3: Mapa mental de flujos de conversaci籀n

Hoy conoceremos los 7 principales flujos de conversaci籀n que puede tener un chatbot y tendremos un esquema para crear los nuestros.

Aqu穩 debajo puedes ver el D穩a 3.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 4: Flujo de Saludo inicial

Hoy crearemos el flujo de saludo inicial, saludo que ser獺 seg繳n la hora del d穩a o la 繳ltima interacci籀n, en este saludo se dar獺n las opciones principales que podemos ofrecer al usuario.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 5: Flujo de datos de la empresa

Hoy crearemos flujos para responder a las preguntas sobre datos del negocio: direcci籀n, GPS, tel矇fonos, horarios, etc. y para ser atendido por un asesor humano.

Aqu穩 debajo puedes ver el D穩a 5.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 6: LiveChat: Hablar con Asesor

Este flujo servir獺 para los casos en los que el chatbot users desea pasar a conversar con un humano sea dentro o fuera del chatbot, a su vez se enviar獺 una notificaci籀n al administrador.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 7: Hoja de Google Sheets para productos o servicios

Hoy crearemos un hoja de google sheets en la cual introduciremos todos nuestros productos/servicios, los datos principales que usaremos de estos, para conversar con el chatbotuser y conectaremos el chatbot a Google Sheets.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 8: Flujo de presentaci籀n de productos o servicios

Hoy crearemos un flujo para presentar los productos/servicios a partir de la hoja de google sheets y daremos algunas acciones a realizar para la conversi籀n: ver detalles, comprar y reservar.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 9: Flujo de descripci籀n de productos o servicios

Hoy continuaremos el flujo de ayer a簽adiendo bloques para mostrar m獺s informaci籀n de los productos/servicios: descripciones, precios, otros detalles, etc. y darle las mismas opciones de conversi籀n: comprar o reservar.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 10: Flujo de conversi籀n: Lead Comprar

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere comprar el producto/servicio, por tanto le solicitaremos u obtendremos algunos datos al usuario tales como su n繳mero de WhatsApp, su email, cantidad que quiero comprar del producto/servicio, categor穩a de producto, hora en la que se registro el pedido, etc.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 11: Flujo de conversi籀n: reserva de cita

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere agendar cita para el servicio, por tanto le solicitaremos su email, whatsapp, y configuraremos la herramienta Booking de Chatrace para crear un calendario en el cual pueda elegir fecha y hora para la cita y por 繳ltimo enviaremos un mensaje de confirmaci籀n.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 12: Crea hoja de Google Sheets para Leads

Hoy vamos a crear una hoja de google sheets para almacenar todos los datos de inter矇s del chatbotusers, tanto los que nos autoriz籀 como los que facebook y el chatbot nos permite tomar.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 13: Flujo de Generaci籀n y actualizaci籀n de Leads

Hoy crearemos un flujo para enviar de manera autom獺tica todos los datos que nos interesa del chatbotuser a la hoja de google sheets de leads, tanto los que ya autoriz籀 el usuario como los que podemos obtener de WhatsApp y el chatbot, asi como tambi矇n ir actualizando en funci籀n de la conversaci籀n.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 14: Flujo de Respuesta por defecto

Hoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en los que los usuarios no siguen las instrucciones, este flujo sirve para reencausar la conversaci籀n hacia el objetivo del chatbot o para ofrecer ayuda humana.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 15: A簽adir palabras y preguntas frecuentes

Hoy vamos a usar la herramienta de Respuesta Autom獺ticas para agregar tanto palabras como frases que puede desencadenar flujos o un bloque determinado de un flujo de conversaci籀n.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 16: Secuencias de mensaje

Hoy vamos a crear flujos para los casos en que el usuario abandon籀 la conversaci籀n y crearemos tambi矇n secuencias de tiempo para que esos flujos se env穩en autom獺ticamente. Esto a trav矇s de la herramienta Secuencias.

Aqu穩 debajo puedes ver el D穩a 16.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 17: Creaci籀n de etiquetas

Hoy crearemos etiquetas para ir marcado a los chatbot users en su recorrido por el chatbot.

Aqu穩 debajo puedes ver el D穩a 17.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 18: Creaci籀n de p繳blicos personalizados con el Chatbot

Hoy vamos a conectar el chatbot a nuestra cuenta de Facebook Ads para crear p繳blicos personalizados a partir de las conversaciones etiquetadas con los usuarios.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 19: Env穩o de emails con el chatbot Facebook

Hoy vamos a conectar al chatbot a nuestro email de Gmail para enviar correos electr籀nicos autom獺ticamente cuando alguien nos entregue su email.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 20: Sincronizar con anuncios de Facebook ads

Hoy vamos a preparar al chatbot para responder a mensajes de anuncios pagados en facebook ads y veremos tambi矇n la configuraci籀n necesaria en el anuncio.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

D穩a 21: Publicando el chatbot y recorrido por la plataforma

Hoy vamos a dar acceso a todos para que puedan conversar con el chatbot y daremos un breve y r獺pido recorrido por la plataforma con la que construimos el chatbot.

Puedes acceder a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

Tienes consultas contacta conmigo a trav矇s de este formulario y recibe una respuesta inmediatamente.