40. Post lanzamiento de nuestra idea de negocio

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40. Post lanzamiento de nuestra idea de negocio

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Hola hola emprendedores hoy vamos a hablar del proceso de post lanzamiento de nuestra idea de negocio.

Post lanzamiento

• Feedback
  • ¿Qué hacer?
    • Escucha al usuario
    • Detecta patrones de peticiones
    • Aplica esos cambios
    • Comunícalo para lograr más implicación
  • Herramientas
    • Encuestas, email, Zendesk, SEOscout, Freshdesk
• Analítica
  • ¿Qué hacer?
    • Confirmar que nos compra quien pensábamos que nos
    • compraría
    • Quién (edad, sexo, intereses)
    • De dónde (país, ciudad)
    • Cómo (smartphone, tablet, ordenador)
    • Origen (fuente y medio)
    • ¿Qué hacen en la web?
  • Herramientas
    • Google Analytics, Hotjar, Facebook Insights
• Inbound Marketing
  • ¿Qué hacer?
    • Atraer (de desconocido a visita)
    • Convertir (de visita a contacto)
    • Captar (de contacto a cliente)
    • Deleitar (de cliente a promotor)
  • Herramientas
    • CRM (Zoho, SugarCRM, SumaCRM)