Hoy vamos ha hablar de las nuevas actualizaciones y precios que WhatsApp API pone en vigencia a partir del 1 de junio.
Hola hola chatbotusers y bienvenidos un día más a este podcast.
Por cierto te recomiendo que visites https://alexhurtadomktd.com ahí encontraras tutoriales para crear y optimizar tu propio Super Chatbot para Facebook, WhatsApp, Instagram, Telegram y Google Business Message e incluso puedo desarrollar uno para ti. Por cierto yo soy Alex Hurtado Especialista en chatbots.
76. Preguntas sobre ChatBots: Los bots son plantillas editables?
Hola hola y bienvenidos un día más a todos y todas los Chatbots users del Podcast Super Chatbot, Podcast en el que vamos a hablar del universo de los Chatbots y sus poderes en internet y redes sociales, además de las novedades, funciones, estrategias y tips de estas pequeñas bestias robotizadas con las que algunos nos ganamos la vida y con las que otros se hacen la vida más fácil. En el episodio de hoy vamos a responder una pregunta sobre los Chatbots, Maria Pando Farro pregunta ¿los chatbots son plantillas editables? Pero no sin antes recomendarte que visites alexultado de mktd.com donde vas a encontrar cursos, videotutoriales y soporte para crear y optimizar tu propio chatbot, tu propio super chatbot en Facebook, WhatsApp, Instagram, etc. Por cierto, yo soy Alexultado, especialista en chatbots. Bueno chatbot users, comencemos. La pregunta en cuestión es ¿los chatbots son plantillas editables? Esta pregunta la planteo María Pandofarro, Ana María Pandofarro en un video de YouTube, en mi canal de YouTube, en el cual ella está consultando por un chatbot de inmobiliaria, ahí tengo varios videos, demostraciones de los chatbots y en uno de ellos ella consulta esto si es una plantilla editable y si yo las puedo editar y ella también las puede editar.
La respuesta es sí y también es no, en realidad los chatbots son desarrollos hechos a medida para un cliente, porque no todos van a tener las mismas necesidades, pero si es muy posible que un conjunto de personas tengan necesidades similares, que luego al chatbot, dependiendo del framework que estemos utilizando, del servicio de creación de chatbots, podemos convertirlo en una plantilla para que se lo pasemos a otra persona, eso si es posible. Incluso hay la posibilidad de convertirlo a plantilla y que exista una plantilla master por así decir, haz de cuenta que tienes varios vendedores y a los varios vendedores les has pasado la plantilla del chatbot que ya cubre todas tus necesidades, entonces a medida que van avanzando la atención del cliente con ese chatbot o el constante ida y venida de mensajes con los clientes y el chatbot te vas dando cuenta que hay cosas que hay que mejorar en este chatbot.
pero tendrías que hacerlo en cada una de las instalaciones que has realizado pero podrías tener tu una plantilla master del chatbot y realizar esos cambios, esas modificaciones en ese chatbot y automáticamente se replicarían en las otras instalaciones del chatbot es muy interesante esta propiedad que tienen algunos bot framework para tenerle al chatbot como una plantilla, pero inicialmente no es una plantilla, si se puede editar pero no inicialmente no es una plantilla, esto hay que hacerlo a través de una característica que tienen estos constructores de chatbots, también esta la posibilidad de que simplemente crees la plantilla y se la entregues a otro para que este otro realice los cambios necesarios, sin necesidad de que este atada a la plantilla master, pero si quisiéramos, porque se ha dado el caso en el que alguna ocasión algún afiliado porque eso más para los casos de gente que trabaja con afiliados me ha consultado si este chatbot se lo puede pasar a otra persona y pues si se lo puede pasar el asunto es que hay que hacer ciertas modificaciones o ciertas adaptaciones a nivel de cuentas de usuario por ejemplo si está conectado a una hoja de google sheet el chatbot entonces cuando se lo va a instalar la plantilla se va a implementar a la plantilla en otro para otro cliente pues no puede utilizar la misma hoja de google sheet o no debería de utilizar la misma hoja de google sheet la misma cuenta de google sheet hay que conectar una nueva cuenta de google sheet y hay que hacer ahí las configuraciones necesarias para que el chatbot envíe o saque los datos desde esa hoja de google sheet lo mismo sería si estuviésemos con el caso por ejemplo de una cuenta de paypal una cuenta de stripe un correo electrónico, etc.
Algunas cosas no pueden ir como plantilla, sino que hay que adaptarlas o hay que configurarlas para el caso de uso del propietario, ¿no? Como tal, para que los datos que son absorbidos o que son enviados, consumidos, pues no se consuman ni que se envíen al mismo lugar, sino que al de la cuenta personal de la persona que está interesada en utilizar ese chatbot, a pesar de que ese chatbot viene a ser de una plantilla, ¿no? esa es otra posibilidad. Pero que sí, respondiéndole a María, sí, al final de cuentas podría ser una plantilla editable. Aunque no al principio, ¿no? Pues para que tu chatbot esté ya como plantilla editable tendría que haber pasado algunas fases de error y prueba e incluso haber sido publicado y decir este chatbot ya está lo suficientemente optimizado como para convertirlo en una plantilla y pasárselo a alguien más. Y aún así, hay ciertas adaptaciones a realizar en la cuenta de la persona que va a usar esta plantilla, ¿no? Y si va a utilizar una plantilla tipo master, pues igual, muy probablemente habrá que hacer algunas afinaciones, por lo menos a nivel de conexiones entre cuentas, para que pueda utilizarse esta plantilla master o incluso la plantilla, la plantilla del bot para luego hacer tus propias modificaciones.
Porque puedes hacer tus propias modificaciones, por ejemplo, hagamos de cuenta que tienes un chatbot para un restaurante de pedidos y pues no hay mucho misterio ahí, sino que pida el chatbot los datos para hacer el delivery o que muestre los productos para que el usuario pueda escoger. Es más o menos el mismo trajim como para cualquier restaurante, pero puede que alguno tenga algún servicio adicional, tenga algún método de pago adicional o tenga algún requerimiento adicional sobre la base de esta plantilla y podría, sin dificultad alguna, modificar esta plantilla base para que pueda hacer su propia adaptación, añadir esa característica especial que quiere para su chatbot. Pero en la mayoría de los casos acostumbra ser primero un desarrollo a medida y luego lo podemos hacer o lo podemos convertir en una plantilla, sea para que cada quien se lo instale y haga sus propias modificaciones o incluso una plantilla master para que a partir de la cual se puedan producir futuras actualizaciones.
Bueno ChatbotUsers eso es todo por hoy si tienes consultas házmelas llegar a https://alexhurtadomktd.com/preguntabot o si necesitas saber más sobre los chatbots porque tiene un proyecto o negocio en el cual necesitas involucrar un chatbot para una determinada red social y no tiene tiempo para adentrarte en el universo de los chatbots puedes reserva una consultoría especializada en Chatbots en https://alexhurtadomktd.com/consultoriaChatbot
En fin será hasta la próxima a las 7:24 con más del universo de los chatbots entre tanto gracias por escuchar este podcast y gracias por crear un chatbot con este podcast. chau chau.
