Super ChatBot Multicanal
SuperChatBot Multicanal

Crea tu SuperChatBot Multicanal para WhatsApp, Facebook e Instagram en 21 d穩as

Este reto consiste en realizar una tarea diaria de poco mas de 21 minutos durante 21 d穩as para crear tu propio SuperChatBot Multicanal para WhatsApp, Facebook e Instagram.

Precio 21 USD

Requisitos:

  • Ser administrador de tu pagina Facebook y de tu cuenta comercial de Instagram
  • Tener n繳mero de celular libre de whatsapp, capaz de recibir llamadas y sms.
  • Opcionales: Suscribirse a la versi籀n premium del BotBuilder de turno en esta oportunidad usaremos Chatrace, por 9USD/mes, pero esto es opcional porque te ense簽are un modo para conseguirlo GRATIS.

Que incluye este reto:

  • Acceso a 21 clases en vivo, uno por d穩a
  • Acceso a todas las grabaciones y a las lecciones editadas que durar獺n 21 minutos.
  • Acceso a Soporte v穩a WhatsApp y Grupo de Telegram
  • Acceso a Plantillas del Super ChatBot
  • Acceso a descuentos para Soporte Personalizado

Recomendaci籀n: es importante que este reto lo sigas desde una computadora esto implica que sepas usar un navegador de internet como Google Chrome, Edge, Firefox, Safari, etc.

Puedes comprar y registrarte a este reto a trav矇s de mi SuperChatBot de WhatsApp

ndice de todo lo que aprender獺s en este reto-curso: Crea tu SuperChatBot de WhatsApp en 21 d穩as – Precio 21 USD

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D穩a 1: Conectar el SuperChatBot Multicanal a Facebook, Instagram y WhatsApp

Hoy la tarea principal ser獺 sincronizar la fan page e Instagram para luego conectar el Super ChatBot Multicanal. Luego iremos a nuestro Meta Business Manager para preparar la conexi籀n con WhatsApp Cloud API para que nos permitan crear una cuenta WhatsApp y conectar un n繳mero de tel矇fono y por 繳ltimo conectar con el Super ChatBot

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D穩a 2: Objetivo, tono y Limitaciones del SuperChatBot Multicanal

Hoy conoceremos el objetivo principal que tendr獺 el Super ChatBot Multicanal, las tareas que puede cumplir para el negocio, los tonos en los que puede conversar y las limitaciones que impone WhatsApp, Facebook e Instagram para la construcci籀n de conversaciones y automatizaciones.

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D穩a 3: Mapa mental de flujos de conversaci籀n del SuperChatBot Multicanal

Hoy conoceremos los 7 principales flujos de conversaci籀n que puede tener un Super ChatBot Multicanal y tendremos un esquema para crear los nuestros.

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D穩a 4: Flujo de Saludo inicial

Hoy crearemos el flujo de saludo inicial, saludo que ser獺 seg繳n la hora del d穩a o la 繳ltima interacci籀n, en este saludo se dar獺n las opciones principales que podemos ofrecer al usuario.

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D穩a 5: Flujo de datos de la empresa

Hoy crearemos flujos para responder a las preguntas sobre datos del negocio: direcci籀n, GPS, tel矇fonos, horarios, etc. y para ser atendido por un asesor humano.

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D穩a 6: Hoja de Google Sheets para productos/servicios y leads

Hoy crearemos dos hoja de google sheets: una para para todos nuestros productos/servicios y otra para guardar nuestros los leads capturados por el chatbot. Luego conectaremos el chatbot a Google Sheets.

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D穩a 7: Flujo de presentaci籀n de productos o servicios

Hoy crearemos un flujo para presentar los productos/servicios a partir de la hoja de google sheets y daremos algunas acciones a realizar para la conversi籀n: ver detalles, comprar y reservar.

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D穩a 8: Flujo de descripci籀n de productos o servicios

Hoy continuaremos el flujo de ayer a簽adiendo bloques para mostrar m獺s informaci籀n de los productos/servicios: descripciones, precios, otros detalles, etc. y darle las mismas opciones de conversi籀n: comprar o reservar.

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D穩a 9: Flujo de conversi籀n: Lead Comprar

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere comprar el producto/servicio, por tanto le solicitaremos u obtendremos algunos datos al usuario tales como su n繳mero de WhatsApp, su email, cantidad que quiero comprar del producto/servicio, categor穩a de producto, hora en la que se registro el pedido, etc.

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D穩a 10: Flujo de conversi籀n: reserva de cita

Hoy vamos a crear un flujo de conversi籀n en caso de que el chatbotuser quiere agendar cita para el servicio, por tanto le solicitaremos su email, whatsapp, y configuraremos la herramienta Booking para crear un calendario en el cual pueda elegir fecha y hora para la cita y por 繳ltimo enviaremos un mensaje de confirmaci籀n.

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D穩a 11: Flujo de Generaci籀n y actualizaci籀n de Leads

Hoy crearemos un flujo para enviar de manera autom獺tica todos los datos que nos interesa del chatbotuser a la hoja de google sheets de leads, tanto los que ya autoriz籀 el usuario como los que podemos obtener de WhatsApp y el chatbot, asi como tambi矇n ir actualizando en funci籀n de la conversaci籀n.

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D穩a 12: Flujo de Respuesta por defecto

Hoy crearemos un flujo de respuesta por defecto para los casos en los que los usuarios no siguen las instrucciones, este flujo sirve para reencausar la conversaci籀n hacia el objetivo del chatbot o para ofrecer ayuda humana.

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D穩a 13: Respuesta a comentarios en Facebook

Hoy vamos a crear flujos y automatizaciones en caso de que un usuario realice un comentario en post de nuestra fan page.

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D穩a 14: Respuesta a Comentarios y Menciones en Instagram

Hoy vamos a crear flujos y automatizaciones en caso de que un usuario realice un comentario en post o storie de instagram o si nos mencionan nuestra cuenta de instagram en stories.

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D穩a 15: A簽adir palabras, preguntas frecuentes y Men繳s

Hoy vamos a usar la herramienta de Respuesta Autom獺ticas para agregar tanto palabras como frases que puede desencadenar flujos o un bloque determinado de un flujo de conversaci籀n y tambi矇n a簽adiremos men繳s persistentes en Facebook y Instagram.

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D穩a 16: LiveChat: Hablar con Asesor

Este flujo servir獺 para los casos en los que el chatbot users desea pasar a conversar con un humano sea dentro o fuera del chatbot, a su vez se enviar獺 una notificaci籀n al administrador.

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D穩a 17: Secuencias de mensaje y env穩os masivos

Hoy vamos a crear flujos para los casos en que el usuario abandon籀 la conversaci籀n y crearemos tambi矇n secuencias de tiempo para que esos flujos se env穩en autom獺ticamente. Esto a trav矇s de la herramienta Secuencias.

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D穩a 18: Creaci籀n de p繳blicos personalizados con el Chatbot

Hoy vamos a conectar el chatbot a nuestra cuenta de Facebook Ads para crear p繳blicos personalizados a partir de las conversaciones etiquetadas con los usuarios.

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D穩a 19: Env穩o de emails con el chatbot Facebook

Hoy vamos a conectar al chatbot a nuestro email de Gmail para enviar correos electr籀nicos autom獺ticamente cuando alguien nos entregue su email.

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D穩a 20: Sincronizar con anuncios de Facebook ads

Hoy vamos a preparar al chatbot para responder a mensajes de anuncios pagados en facebook ads y veremos tambi矇n la configuraci籀n necesaria en el anuncio.

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D穩a 21: Publicando el chatbot y recorrido por la plataforma

Hoy vamos a dar acceso a todos para que puedan conversar con el chatbot y daremos un breve y r獺pido recorrido por la plataforma con la que construimos el chatbot.

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